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[marilu8051]

Hola camaradas buen día! Resulta que tengo instalada en mi casa Movistar Tv. Todo bien desde el jueves pasado que lo tengo, hasta ayer cuando estaba haciendo "zapping" (no se si se escribe asi XD) y la pantalla o barra de información que aparece en la parte superior de la pantalla donde dice el canal, programa, hora, etc. se quedó pegado! Es decir, puedo cambiar de canal y subir/bajar volumen pero no puedo quitarle la bendita barra de información, ni acceder al menu, ni a la guia, ni ayuda, absolutamente a nada! Ya me estoy desesperando, no se que hacer y el instalador me advirtió (más bien amenazó) que si desconfiguraba el control o el decodificador me iban a cobrar 180 bs por venir a configurarlo otra vez! Si alguno de ustedes me puede ayudar se lo agradezco, por favor auxiliooooooooo!!!

[Ecologista3.1]

uy, no te queda otra que resetear el equipo, pero no estoy seguro si debes ponerlo con configuración de fábrica, o sea de cero...

[marilu8051]

Ecologista3.1 escribió:

uy, no te queda otra que resetear el equipo, pero no estoy seguro si debes ponerlo con configuración de fábrica, o sea de cero...

Ya solucioné el problema, bueno más bien mi hermana lo arregló sacando cables y volviéndolos a conectar! Ya el equipo recuperó todas sus funciones y no se queda pegada la imagen de información